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Capítulo 2: cómo funciona Call of Duty Mobile y cómo puede usar ese marco para la gamificación de su producto

gamification

Le agradecería sinceramente que pasara por el Capítulo 1. En este capítulo, tengo la intención de compartir mi experiencia con el juego y entender por qué es tan atractivo.

Para empezar, veamos rápidamente la descripción de los 2 productos de los que hablaremos extensamente.

Pero, ¿qué es la Gamificación?

En pocas palabras, la gamificación utiliza elementos similares a juegos en contextos que no son juegos (es decir, aplicaciones/plataformas, etc.) para atraer y motivar a los usuarios. Él no significa necesariamente retención. Los excelentes modelos de gamificación lo ayudan a filtrar usuarios de manera eficiente.

Si no juegas, estoy seguro de que esto será difícil de entender. Muchas referencias/marcos/modelos te ayudan con la “gamificación” de productos/servicios. Desafortunadamente, no hay ninguno que explique la dinámica de un juego a lo largo y ancho.

Para hacerlo más fácil, explicaré el modelo de Call Of Duty y dibujaré un modelo de gamificación paralelo para Zomato basado en CODM (abreviatura de Call Of Duty Mobile). ¿Por qué Zomato? Porque esa es la aplicación que más uso (aparte de CODM 😎)

Antes de comenzar con la gamificación, comprendamos las características básicas de los juegos.

Características de un juego

Hay principalmente 4 componentes de un juego exitoso. Están

1. Jugabilidad básica

Core Gameplay es básicamente de lo que se trata el juego. En Call of Duty Mobile, el juego principal es "matar" a los oponentes. La jugabilidad principal de Candy Crush es la combinación de fichas, es decir, emparejas las fichas para que desaparezcan (para Boomer como yo, Tetris es una buena comparación)

2. Progresión del personaje

La progresión del personaje es cómo crece tu personaje a medida que juegas más. En Call of Duty Mobile, a medida que ganas más en el juego, obtienes una clasificación más alta y obtienes acceso a más elementos del juego. Empiezas como principiante con 5 pistolas y un puñado de otros artículos. A medida que ganas más, alcanzas el Rango Legendario y desbloqueas muchas armas de fuego diferentes.

3. Metajuegos

“Meta” es un prefijo que significa “por encima o más allá”. Cuando ve la palabra "metajuego", generalmente tiene uno de dos significados: se refiere a elementos secundarios del juego fuera del juego real y tangible o intenta obtener una ventaja mediante el uso de información externa.
En CODM, por ejemplo, uno de los elementos del metajuego sería mejorar tus armas.

4. Personalización / Customización

Bueno, como su nombre lo describe, se trata de personalizar el juego a través de varias personalizaciones. En CODM, puedo decir con confianza que no hay dos jugadores que tengan las mismas interfaces si han estado jugando durante más de tres meses. Tenga en cuenta que en su apogeo, el juego tenía 100 millones de MAU.

Jugabilidad principal, Call of Duty Mobile: explicación

Para comprender la jugabilidad central de CODM, veamos la foto a continuación.

Modos de juego CODM

Cada modo de juego especificado tiene un objetivo diferente o una metacaracterística diferente. Por ejemplo, en Team Death Match y Frontline, el objetivo es el mismo (es decir, el equipo que mata a los oponentes "X" veces gana. Sin embargo, en FrontLine, un jugador no morirá tan pronto como aparezca durante 5 segundos. Ese no es el caso con Team Deathmatch.
Si desea saber cómo funciona cada modo de juego, toque el botón

Como alguien que había liderado y entregado algunos proyectos a gran escala, aplicando el Modelo del Círculo Dorado el juego central es fascinante

El “Por qué” y el “Cómo” casi siempre definen el resultado del juego, es decir, el “Qué”. Si estás jugando un modo de juego en el que el ganador se decide por cuántas "Banderas" ("POR QUÉ") recolecta un equipo, pero el equipo está más centrado en matar oponentes ("CÓMO") en lugar de recolectar banderas, ese equipo probablemente perder (QUÉ)

Ahora que está fuera del camino, echemos un vistazo a la jugabilidad central de Zomato

Juego Zomato Core

 El núcleo de un juego es lo único de lo que trata el juego. El conjunto de características es una lista de las cosas que puede ver en la parte posterior de la caja de un juego o un anuncio de un juego.

Y según esa definición, cada producto o servicio tiene características básicas de juego. Si eres Canva, tus características principales de juego ayudan a los usuarios a crear diseños. Si eres Amazon, es para conectar compradores y vendedores para permitir el comercio.

La plataforma de vendedores de Amazon tiene el mejor diseño de gamificación que he visto en el tema de Amazon. Haré una publicación separada cuando entienda el modelo al menos en un 70%-80%.

Estas son las características principales del juego de Zomato.

  1. Pedir comida: eso es obvio. Y este es el juego central de Zomato con probablemente la máxima participación del usuario.
  2. Reserva Restaurante: Reserva de mesa en un restaurante.
  3. Pedidos de comestibles: con la adquisición de blinkit, parece que la entrega de comestibles es exclusiva de la aplicación Blinkit
  4. Restaurant Discovery: Encuentra tu cocina o plato favorito.

Para comprender mejor las características de juego de Zomato, comparémoslas con Call of Duty Mobile.

juega
Características
CODMZomato
Juego centralMatar oponentesPedir "cosas"
Progresión del personajeRango legendarioCalificaciones de usuarios?
MetajuegosMejora de armas/perks/OperadoresPublicar reseñas/fotos, seguir la cuenta
PersonalizaciónUI/UX/PersonajesNinguna

Perfecto, las características del juego de Zomato (y las características de Core Gaming) ahora deberían ser más identificables.

Como se explicó anteriormente, cada producto o servicio tiene un Core Gameplay. Por lo general, no tienen el resto de los atributos y características de juego para crear una experiencia de juego.

Por lo tanto, ampliemos los atributos de Meta Gaming, Character Progression y Personalización para Call of Duty Mobile.

Luego los incorporaremos dentro de Zomato (hipotéticamente).

Meta Gaming: Call of Duty Mobile: Explicación

Progresión del personaje: Call of Duty Mobile: Explicación

Personalización: Call of Duty Mobile: Explicación

Cada vez que un jugador quiere jugar un juego, debe llenar 8 espacios asignados.

Todas las tragamonedas mencionadas anteriormente

El número denota la variedad de opciones dentro del juego. Por ejemplo, hay 100 armas. El jugador debe seleccionar uno en la tragamonedas The Primary Weapon.

Permítanme proporcionar explicaciones de 1 línea de las no obvias.

  • Caracter: Estos son los avatares con los que juegas.
  • Táctico: estos son elementos que se pueden usar una vez / vida (por ejemplo, Granada de humo)
  • Letal: Casi similar a Táctica, un ejemplo sería una granada explosiva
  • Habilidades del operador: Los poderes especiales se pueden activar 2-3 veces en una partida. Por ejemplo, un lanzagranadas.
  • PuntuaciónRacha: Habilidades especiales que obtienes cuando matas y obtienes "x" puntos sin morir en una partida. Por ejemplo, serás recompensado con un misil que caerá del cielo y matará a los enemigos si obtienes 500 puntos sin morir.
  • Beneficios: Son características de un jugador que se mantienen durante todo el partido. Por ejemplo, "Dead Silence" brinda la capacidad de moverse dentro del juego sin ruido de pasos.

Si bien el juego tiene numerosos elementos de Progresión del personaje, no todo está desbloqueado cuando comienzas a jugar.

Cuanto más juegas, más elementos se desbloquean (NO PUEDES COMPRAR desbloqueos)

Inicialmente, solo se desbloquean las coincidencias "casuales".

  • El juego te enfrenta a bots y jugadores casuales similares para aumentar tus posibilidades de ganar.
  • Sin embargo, nunca se siente así. DiosL Minho, uno de los mejores jugadores de Call of Duty Mobile en India, no sabía que estaba jugando contra bots durante los primeros 3 meses.
  • Después de algunos obstáculos, se desbloquea el modo de código duro, que está clasificado.
  • En Ranked, todos los humanos luchan por el primer puesto en la tabla de clasificación. Cuantos más partidos ganes, mayor será tu clasificación en la tabla de clasificación.
  • Un pequeño subconjunto de todos los jugadores es elegible/jugar Rango. Incluso los más pequeños alcanzan a Legendario.
  • La tabla de clasificación se restablece cada 2 meses.

  • Esta sección se explica por sí misma a partir de la imagen de arriba. Como mencioné anteriormente, estas micropersonalizaciones significan que no hay 2 jugadores que hayan jugado el juego por un tiempo tendrán la misma experiencia.

Ahora trabajemos en la gamificación de Zomato, ¿de acuerdo?

Si me ha seguido hasta aquí, tiene una idea clara de cómo funciona el modelo de juego móvil de Call of Duty. Como prometí, crearé un modelo para la gamificación de Zomato. ¡¡¡¡Vamos!!!!

A medida que creamos un modelo de gamificación para Zomato, hay algunas cosas esenciales que debe recordar si planea incorporar uno dentro de su producto.
- No detengas lo que está funcionando: El modelo de gamificación es solo para usuarios/clientes que quieren "competir". El modelo de gamificación debería ayudarlo a filtrar los usuarios "casuales" de los "rankeados". Por lo tanto, no hay necesidad de hacer el modelo para todos los usuarios.
- No es un juego: Por lo tanto, la motivación de un usuario no será la de un juego. La expectativa del usuario sería tangible. Después de todo, estamos trabajando para la gamificación de un producto, no para convertir el producto en un juego.
- Expectativa del usuario, oportunidad de negocio. Para completar nuestro ciclo de gamificación, necesitamos una tabla de clasificación. Una tabla de clasificación de la que los usuarios quieren formar parte.
- Personalización: Hay cientos de estudios que dicen lo mismo. El usuario se queda más tiempo y se involucra más con los productos que puede personalizar. Firebase crea una solución completa para ayudar a los desarrolladores a lograrlo sobre la marcha.

Juego básico: Zomato (Extendido)

Ya has visto el Jugabilidad principal de Zomato. Voy a agregar 1 Core Gameplay más a Zomato. Y eso es elementos sociales, principalmente por 3 razones.

  1. La comida, como categoría, ha estado en el Las 10 categorías principales en Instagram durante años. Esta es la fruta más madura para Zomato. Me sorprende que aún no hayan hecho nada al respecto.
  2. El flujo de trabajo actual de Zomato no tiene suficientes elementos para la gamificación.
  3. es mi blog Puedo hacer lo que quiera 😎

Modelo de metajuego: Zomato

Miremos de cerca el Meta Gaming Model de CODM y creemos una experiencia paralela para Zomato.

Componente de metajuegosDescripción de Componente
Categorías de la página de inicio (arma principal)– Deje que los usuarios decidan qué restaurantes y categorías quieren ver en la página de inicio.
– Permita que los usuarios decidan la interfaz de usuario para la pantalla de menú.
– Los usuarios, según el rango, desbloquean formatos especiales para publicar contenido (es decir, Historias desbloqueadas para ciertos usuarios clasificados)
Diseño de la aplicación (arma secundaria)Fichas, hamburguesa, fichas extra.
Pieles (Personajes)Múltiples máscaras de interfaz de usuario (diferentes colores, diferentes fuentes)
Creación de contenido (táctica)Según el nivel de usuario. Si es un principiante, puede crear solo "x" piezas de contenido en un día.
Compromiso de contenido (letal)Según el nivel de usuario. Si son principiantes, pueden interactuar con solo "x" piezas de contenido diariamente.
(Operador / Superpoder)Una pequeña actividad basada en un marco de tiempo que proporciona más "puntos". Por ejemplo, cuando el usuario recibe una notificación, puede crear/interactuar con todo el contenido que desee durante un tiempo determinado.
Racha de puntuaciónSi un usuario realiza X pedidos e Y días, obtiene 100 puntos. Si es X+1, obtienen 200 puntos, X+10 y "Z%" de descuento en un plato.
BeneficiosDiferentes habilidades, por ejemplo, un usuario puede permanecer anónimo o puede crear un seudónimo.

Esto es increíble, pero solo si se vincula con algo tangible, transparente y competitivo. Debe haber un sistema de logro/realización/empoderamiento para que la gamificación funcione de manera efectiva. En otras palabras, un basado en la progresión tabla de clasificación.

Tenga en cuenta que los puntos a continuación son solo una sugerencia. Es imposible dar una estructura de puntos casi precisa sin los datos de origen.

Modelo de progresión del personaje: Zomato

Vamos a crear un modelo basado en puntos donde

  • Se premia una actividad del usuario directamente relacionada con los KPIs del producto.
  • Luego vinculamos esas recompensas con la progresión y personalización del personaje.

Casi todos los productos que intentan implementar la gamificación ignoran el segundo paso. Cuando eso sucede, el producto final es un modelo de "Recompensas y reconocimiento", no una ludificación. Eso, a su vez, lleva a que los metajuegos se conviertan en juegos básicos (es decir, compre X, obtenga Y puntos). Tan pronto como se reducen las recompensas, el compromiso comienza a disminuir significativamente.

Con eso en mente, procedamos con el modelo de progresión.

ActividadPuntos
Lanzamiento de la aplicación (para el primer lanzamiento en un día)Puntos 2
Crear contenidoPuntos 5
Ordenar comidaPuntos 50
Ordenar comestiblesPuntos 50
Reservé una mesa Puntos 100
Comprometido con el contenido2 / Compromiso
Su contenido visto.01 puntos
Su contenido interactuaba con .05 puntos
Racha (basada en una racha definida).5 a 25 puntos
El sistema de puntos sufrirá cambios agresivos en las etapas Alfa y Beta.

Excelente, así que tenemos el Meta Gaming resuelto y conocemos las motivaciones para la progresión del personaje. Esa es la mitad de la gamificación de Zomato.
Pero no podemos detenernos aquí, ¿verdad? Un usuario que trabaja duro necesita fanfarronear. Una de las últimas cosas que quedan en la gamificación de Zomato es la definición y las habilidades de Rank.

Progresión del personaje: Zomato: Tabla de clasificación

Comienza como un Novato, con 0 Puntos

– Puede crear / participar con 1 publicación / 24 horas. Sin rayas, sin ventajas. Puede pedir tanto pero se le acreditará por 1 pedido/reserva/24 horas. Sin puntos por contenido visto

alcances Pro después de ganar 1000 puntos

– Puede crear / participar con 2 publicaciones / 24 horas. Sin rayas, sin ventajas. Puede pedir tanto pero se le acreditará por 1 pedido/reserva/24 horas. Sin puntos por contenido visto Nivel 1 de Creación de publicaciones desbloqueada. Nivel 1 de la página de inicio/diseño de la aplicación/aspecto desbloqueado

alcances Veterano en 3000 Puntos

– Puede crear / participar con 3 publicaciones / 24 horas. – Nivel 1 de ScoreScreak & Perk habilitado. – Puede pedir tanto, pero se le acreditará por 2 Pedidos/Reserva/24 horas. – Sin puntos por contenido visto – Nivel 1 de la página de inicio / Diseño de la aplicación / Máscara desbloqueada

alcances Dominar en 4000 Puntos

– Puede crear / participar con 4 publicaciones / 24 horas. – Nivel 2 de ScoreScreak & Perk habilitado. – Puede pedir tanto, pero se le acreditará por 2 Pedidos/Reserva/24 horas. – Puntos de contenido visto habilitados – Nivel 2 de la página de inicio/diseño de la aplicación/máscara desbloqueada

alcances Legendario en 6000 Puntos

– Puede crear / participar con 6 publicaciones / 24 horas. – Nivel 3 de ScoreScreak & Perk habilitado. – Puede pedir tanto, pero se le acreditará por 2 Pedidos/Reserva/24 horas. – Nivel 3 de página de inicio/diseño de la aplicación/aspecto desbloqueado

El modelo de ludificación de Zomato descrito en el Artículo es solo alrededor del 10% -15% de lo que podría ser el resultado final. Describir el modelo completo está fuera del alcance de este artículo.

Hay muchas microfunciones que intervienen en la creación de una tabla de clasificación exitosa habilitada para la gamificación. Voy a enumerar algunos de ellos.

  1. The Bragging Rights: si eres legendario, todos deben saberlo
  2. Es un rango, no una mercancía: la tabla de clasificación pierde su importancia si uno de cada 3 o 4 usuarios está en el rango superior.
  3. El cambio es la única constante: la tabla de clasificación debe reiniciarse, a intervalos específicos, para dar una oportunidad a los "nuevos" participantes.
  4. Calidad y cantidad: la tabla de clasificación debe reflejar tanto la calidad de la contribución de un usuario como la cantidad de su contribución.

Personalización / Customización Modelo: Zomato

Bueno, resulta que todavía no estamos listos para eso. Para nuestro ejercicio sobre la gamificación de Zomato, la personalización es la pieza más importante. Lo digo porque la personalización y la personalización, bien hechas, desbloquearán una nueva fuente de ingresos por completo.

Por lo tanto, necesitaremos cubrir el Capítulo 3 para comprender completamente el Modelo de personalización de Call Of Duty y Zomato.

Conclusión

Y esto, damas y caballeros, nos lleva al final de este tema. Una vez dicho esto, la gamificación de Zomato aún no ha terminado. Veremos un par de aspectos más cuando cubramos Monetización de Call of Duty en el Capítulo 3

Aquí hay algunas recomendaciones si tiene la intención de incorporar la gamificación dentro de su producto.

  • La gamificación es cara. No hay dos formas de hacerlo. Es un flujo continuo de comprensión de la psicología del usuario objetivo y el gasto en el desarrollo de mecánicas de juego en torno a esa comprensión.
  • Gamificación Es binario: Desafortunadamente, no es factible implementar la gamificación en lotes. El núcleo de la gamificación tiene que estar listo desde el día 1. Las personalizaciones y opciones se pueden construir con el tiempo, pero no Meta-Juegos.

Estén atentos al próximo capítulo/artículo, en el que analizaremos el modelo de monetización de Call of Duty Mobile.

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Escrito por arpit kumar

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